Aena acoge el ASQ Forum Europe 2015, un encuentro en el que representantes de aeropuertos de todo el mundo debatirán sobre la calidad de los servicios que se prestan a los pasajeros. Las jornadas tienen lugar en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas del 21 al 23 de octubre, y participan 180 profesionales pertenecientes a más de 80 aeropuertos.
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Aena instala en los aeropuertos de Madrid y Barcelona un medidor de percepción de la calidad de los servicios
Aena ha instalado en los aeropuertos Adolfo Suárez Madrid-Barajas y Barcelona-El Prat, un sistema interactivo de medición de calidad que permitirá conocer la percepción que tienen los pasajeros sobre los servicios que se le ofrecen en las instalaciones aeroportuarias.
